يواجه الكثير من أصحاب الأعمال تحدي الوصول إلى عملائهم بطريقة فعّالة في ظل التطور الرقمي، لذلك يرغبون في معرفة كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي يكون الواجهة الرقمية التي تعبر عن نشاطهم باحترافية، كما يساعد على تعزيز التواجد الرقمي خلال هذا العصر، لذلك نتعلم اليوم كل ما يخص المتجر الإلكتروني بداية من التصميم حتى مرحلة التسويق الإلكتروني للمتجر.
محتوى المقال
أهمية إنشاء متجر الكتروني للشركات
المتجر الإلكتروني هو الوسيلة التسويقية الفعّالة التي لا غنى عنها لأي نشاط تجاري، يلعب المتجر دور حيوي في نمو الأعمال التجارية، كما يوفر العديد من الفوائد التي نوضحها بالتفصيل كما يلي:
1. الوصول إلى للجمهور
يساهم المتجر الإلكتروني في توسيع نطاق النشاط بشكل كبير، مما يتيح الوصول إلى عملاء في مختلف المناطق الجغرافية دون أن يتطلب إنشاء متجر تقليدي في هذه المواقع.
2. زيادة المبيعات والأرباح
فمن خلال إتاحة الفرصة للعملاء للشراء في أي وقت ومن أي مكان، يمكن أن يؤدي المتجر الإلكتروني إلى زيادة المبيعات وتحقيق أرباح أكبر للشركة.
3. تحسين تجربة العملاء
يوفر المتجر الإلكتروني واجهة سهلة الاستخدام، وخيارات دفع متعددة، وتوصيل سريع، مما يعزز رضا العملاء ويزيد من احتمالية تكرار الشراء للمتجر، كما يزيد من عدد العملاء الدائمين.
4. تخفيض التكاليف
تكلفة إنشاء متجر الكتروني هي الأقل بالمقارنةً المتاجر التقليدية، التي تتطلب المزيد من التكاليف تتمثل في الإيجارات، والموظفين، والمرافق، مما يساهم في تحسين نسب الربح.
5. تحليل سلوك العملاء
يتيح المتجر الإلكتروني جمع بيانات هامة حول سلوك العملاء، مثل المنتجات الأكثر زيارة، ونسبة التحويلات، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق واتخاذ قرارات صحيحة مبينة على بيانات دقيقة.
6. التواجد المستمر
يعمل المتجر الإلكتروني على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع، مما يتيح للعملاء التسوق في أي وقت يناسبهم، مما يزيد من فرص البيع.
7. تعزيز العلامة التجارية
يساهم المتجر الإلكتروني في تعزيز هوية العلامة التجارية من خلال تصميم الموقع وتقديم تجربة شراء مميزة للعملاء.
8. التفاعل المباشر مع العملاء
يوفر المتجر الإلكتروني قنوات تواصل مباشرة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، مما يعزز التفاعل مع العملاء ويتيح حل المشاكل بشكل أسرع.
كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي؟
حتى يمكن إنشاء متجر إلكتروني احترافي يجب الاستعانة بخدمات أفضل شركات إنشاء المتاجر الإلكترونية مثل شركة فيرست ماركتس والتي عادةً تتبع عدة خطوات نتعرف عليها كما يلي:
1. تحديد المنتجات
قبل البدء في إنشاء المتجر، يتم التعرف على طبيعة المنتجات أو الخدمات التي يرغب المتجر في الترويج عنها، مع معرفة المزايا والخصائص المطلوبة داخل المتجر، وتحديد الميزانية المخصصة للعميل.
2. دراسة السوق
تحديد السوق المستهدف والفئة التي يرغب العميل في الوصول إليها، وتحليل المنافسين للتعرف على نقاط القوة والضعف، وتحديد استراتيجيات التسويق التي يعتمدون عليها للترويج.
3.تصميم المتجر
يتم تصميم واجهة المتجر الإلكتروني بطريقة جذابة وسهلة التصفح، وذلك من خلال خبراء فيرست ماركتس القادرين على اختيار شكل الواجهة المتوافقة مع احتياجات الفئات المستهدفة، مع ضمان سهولة تنقل المستخدم داخل المتجر.
4. إضافة المنتجات وإنشاء محتوى
يتم إضافة جميع المنتجات مع وصف شامل، صور عالية الجودة، وأسعار دقيقة، إضافة وصف مميز للمنتجات وتحسينه لمحركات البحث (SEO) الذي يساهم في جذب المزيد من الزوار إلى متجرك.
5. إعداد بوابات الدفع والشحن
يتم تحديد طرق الدفع المناسبة للعملاء المستهدفين (مثل بطاقات الائتمان، PayPal، Apple Pay)، مع تحديد شركات الشحن التي سوف يتم التعامل معها لضمان توصيل المنتجات بسرعة وكفاءة.
6. اختبار المتجر والإطلاق
قبل إطلاق المتجر، إجراء اختبار جميع وظائف المتجر مثل عملية الشراء، طرق الدفع، ونماذج الاتصال، لتجنب أي مشاكل قد تؤثر على تجربة العملاء عند الإطلاق.
7. التسويق وجذب العملاء
بمجرد إطلاق المتجر، يتم البدء في تنفيذ خطة تسويقية لجذب الزوار والعملاء، واستخدم استراتيجيات مثل تحسين محركات البحث (SEO)، الإعلانات المدفوعة، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بمتجرك وتشجيع المبيعات.
ما هي تكلفة إنشاء متجر الكتروني احترافي؟
يجد الكثير من الأشخاص اختلاف كبير في تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني من شركة لأخرى، يعود هذا الأمر للعديد من الأسباب منها:
- حجم النشاط التجاري مع زيادة حجم الشركة فإنه يؤدي إلى زيادة عدد المنتجات المطلوب إضافتها للمتجر مما يعني برمجة صفحات ويب أكثر.
- المزايا والخصائص المطلوبة داخل المتجر، كلما زادت كلما تتطلب المزيد من التكلفة.
- نظام إدارة المحتوى وما يحتويه من الأدوات المتطورة.
- أنظمة وبرامج الحماية للمتجر مختلفة لذلك نجد اختلاف في التكلفة بناءً على نوع الحماية.
- نوع الاستضافة التي يتم اختيارها للمتجر، اسم الدومين.
- طرق التسويق للمتجر المتبعة والتي يتم تحديدها بناءً على طبيعة الجمهور المستهدف، والميزانية المخصصة للحملات التسويقية.
5 نصائح لانشاء متجر الكتروني ناجح
لكي يمكن تعزيز التواجد الرقمي في ظل المنافسة القوية يجب إنشاء متجر إلكتروني احترافي مميز يجذب انتباه العملاء، لذلك نقدم بعض النصائح التالية:
- تصميم واجهة متجر مميزة تتضمن العناصر المرئية الجذابة، مع مراعاة سهولة التنقل لتوفير أفضل تجربة داخل المتجر.
- تحسين محركات البحث لجذب المزيد من الزوار من خلال استخدام كلمات مفتاحية مناسبة في وصف المنتجات.
- توفير خيارات دفع متعددة حتى تناسب جميع العملاء وتسهيل عملية الشراء.
- خدمة الدعم الفني والرد السريع على العملاء لكسب ثقة المزيد من العملاء.
- تحليل البيانات ومتابعة النتائج لضمان توفير الحملات التسويقية التي تحقق الأهداف المطلوبة والعمل على تطوير المتجر الإلكتروني بشكل مستمر.
أفضل شركة إنشاء متاجر الكترونية
تعد شركة فيرست ماركتس واحدة من الشركات الرائدة في هذا المجال، والتي توفر العديد من الخدمات المفيدة للأعمال التجارية، بداية من تصميم المتجر الإلكتروني حتى مرحلة التسويق للمتجر، حيث تعتمد الشركة على فريق عمل محترف قادر على تصميم أي متجر الكتروني باحترافية.
تهتم الشركة بتوفير واجهة مستخدم احترافية تتضمن العناصر الجذابة، كما توفر طرق تسويق متعددة لتحقيق الأهداف المطلوبة لكل نشاط تجاري، كما تحرص الشركة على توفير باقات تصميم متاجر الكترونية متنوعة حتى تناسب جميع ميزانيات المشاريع.
قد يهمك: تجربتي في انشاء متجر الكتروني.
خاتمة
يعد إنشاء متجر إلكتروني احترافي من الأمور الهامة في ظل التطور التكنولوجي الذي يحدث باستمرار، لذلك فإن التعامل مع شركات تصميم متاجر الكترونية تمتلك الخبرة والمهارة يعد من الأمور الأساسية في نجاح النشاط التجاري، كما يمكنك الآن التواصل مع خبراء فيرست ماركتس اليوم.
قد يهمك: برمجة متجر الكتروني.
أسئلة شائعة
هل يمكن انشاء متجر الكتروني مجاني؟
نعم يمكن انشاء متجر الكتروني مجاناً من خلال المنصات الإلكترونية المختلفة، ولكن لا ينصح بها لأنها تتضمن العديد من العيوب منها الاختراق الإلكتروني، البطء في السرعة، بالمقارنة بالاستعانة بأفضل شركة تصميم متاجر الكترونية.
هل يمكن الربح من المتجر الالكتروني؟
نعم يمكن الربح من المتجر الإلكتروني ولكن بشرط تصميم متجر الكتروني احترافي يلائم طبيعة الجمهور المستهدف، والعمل على الترويج المثالي للمتجر، وتتبع أداء المتجر بشكل مستمر.
ما هو المتجر الالكتروني؟
المتجر الإلكتروني هو منصة رقمية عبر الإنترنت تتيح للشركات بيع منتجاتها أو خدماتها مباشرة للعملاء من خلال واجهة رقمية سهلة الاستخدام، الذي يتيح سهولة تصفح المنتجات، إتمام عمليات الشراء، واختيار طرق الدفع والشحن، كل ذلك عبر المتجر الإلكتروني.
